General Terms and Conditions of Sale
Seller: FyD Excursions, SARL au capital de 3 000 €, RCS Caen 108 145 731, siège social 77 Rue de Bernières, 14000 Caen — représentée par Stephen Costello.
Tour availability can be checked and reservations made via our online booking form. For any question about your trip, contact us at fydexcursions@gmail.com.
Payment terms
Payment shall be taken in full by credit or debit card at the time of booking.
Cancellation policy
- If you cancel your tour at least 15 days prior to the first day of your tour, you will receive a full refund, less a handling fee of €100.00.
- If you cancel your tour 8 to 14 days prior to the first day of your tour, we will refund 75% of the total amount invoiced.
- If you cancel your tour 3 to 7 days prior to the first day of your tour, we will refund 50% of the total amount invoiced.
- If you cancel your tour 2 days or less before the first day of your tour, there will be no refund whatsoever.
- If FyD Excursions is forced to cancel your tour at any stage, a full refund will be given, with no handling charge.
Practical requirements
All our tours require suitable clothing and walking shoes.
Governing law
Any dispute arising from the interpretation or execution of these terms shall be submitted to the exclusive jurisdiction of the French courts, in accordance with French law.
Conditions Générales de Vente
Vendeur : FyD Excursions, SARL au capital de 3 000 €, RCS Caen 108 145 731, siège social 77 Rue de Bernières, 14000 Caen — représentée par Stephen Costello.
Les disponibilités des excursions peuvent être consultées et les réservations effectuées via notre formulaire de réservation en ligne. Pour toute question concernant votre voyage, contactez-nous à l’adresse fydexcursions@gmail.com.
Modalités de paiement
Le paiement intégral sera effectué par carte de crédit ou de débit au moment de la réservation.
Politique d’annulation
- En cas d’annulation au moins 15 jours avant la date de début de votre excursion, un remboursement intégral sera effectué, déduction faite de frais de dossier de 100,00 €.
- En cas d’annulation entre 8 et 14 jours avant la date de début de votre excursion, nous vous rembourserons 75 % du montant total facturé.
- En cas d’annulation entre 3 et 7 jours avant la date de début de votre excursion, nous vous rembourserons 50 % du montant total facturé.
- En cas d’annulation 2 jours ou moins avant la date de début de votre excursion, aucun remboursement ne sera effectué.
- Si FyD Excursions est contrainte d’annuler votre excursion à quelque moment que ce soit, un remboursement intégral sera effectué, sans frais de dossier.
Exigences pratiques
Toutes nos excursions nécessitent une tenue et des chaussures de marche adaptées.
Droit applicable
Tout litige résultant de l’interprétation ou de l’exécution des présentes conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français, conformément au droit français.